ارسال و برگشت کالا

نحوه ارسال مرسوله و سفارشات

فروشگاه اینترنتی اتحاد نیرو، کالاهایی که توسط شما خریداری می‌شوند را به روشهای زیر میتواند ارسال کند:

ارسال با استفاده از وانت، نیسان و کامیون: سفارش‌های شما معمولاً در مدت 2 تا 4 روز کاری به دست شما می‌رسند.

هزینه‌های ارسال:

هزینه ارسال به اندازه حجم خرید و روش ارسال انتخابی شما متغیر است و در مرحله ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

ساعات کاری شرکت اتحاد نیرو:

اطلاعات تماس و ساعات کاری فروشگاه مجازی برای ارائه خدمات و پشتیبانی در صفحه تماس با ما درج شده اند.

شرایط برگشت یا تعویض کالا

ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا کالاها را بدون هیچگونه عیب و ایرادی به شما تحویل دهیم، اما در صورتی که کالا دارای عیب بوده یا دچار خسارتی در فرآیند ارسال از طریق ما باشد، شما تا 7 روز فرصت دارید تا آن را اعلام کنید.

شرایط بازگرداندن کالا:

اگر کالای دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته یا دارای عیبی باشد، شما می‌توانید طبق شرایط زیر آن را مرجوع یا تعویض کنید:

کالا باید در شرایط اولیه‌ای که تحویل گرفته‌اید باشد، و تگ‌ها و برچسب‌های کالا نباید از آن جدا شده باشند.
تمام موارد همراه با کالا باید به همراه آن ارسال شوند.

روند بازگرداندن کالا:

ثبت درخواست در پنل کاربری: ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید و درخواست مرجوعی کالا با انتخاب علت و ذکر توضیحات ثبت کنید.
تایید یا عدم تایید درخواست: بعد از بررسی درخواست شما توسط واحد مربوطه، درخواست شما در صورت معتبر بودن تایید می‌شود.
ارسال کالا توسط شما: شما باید کالای مربوطه را مطابق با شرایط و قوانین سایت به آدرس اعلام شده ارسال کنید.
تعویض یا بازگرداندن وجه: پس از دریافت کالا توسط واحد مربوطه، کالا تعویض یا مرجوع می‌شود و هزینه پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.