شرایط استفاده

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات به دقت ملاحظه فرمایید.

عضویت در سایت بمنزله آگاهی و پذیرفتن شرایط و قوانین سایت است.
قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده مبنای قوانین سایت میباشد و استفاده از سایت بمعنای پذیرفتن این قوانین میباشد.
سایت یک وب‌ سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
منظور از فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در سایت عرضه کرده، به فروش می رساند.
مدارک فروشنده‌ها توسط سایت بررسی و از ایشان اخذ می‌شود ولی مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.
فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، توسط سایت صادر میگردد.
خریداران حداکثر تا ۵ روز کاری بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند.
زمان ارسال کالا بسته به نوع کالا می تواند تغییر کند
در صورت بروز تاخیر در پردازش سفارش شما، این موضوع از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع رسانی شده و سایت تلاش خواهد کرد محصول/محصولات مورد نظر شما را در اولین فرصت تامین کند، درصورت عدم تامین کالا بعد از ۵ روز، اقلام در انتظار تامین سفارش شما بصورت سیستمی لغو خواهد شد.
نحوه برگشت از فروش کالاهای فروشندگان طبق مقررات سایت انجام شده و فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می‌گیرد.
در صورت درخواست خدمات پس ‌از‌ فروش سایت، تنها درصورتی درخواست مشتری مبنی بر بازگرداندن کالای فروشندگان را می‌پذیرد که هماهنگی در این موردصورت گرفته و لیبل بارکد روی کالا جدا نشده باشد.
با عضویت در سایت شما موافقت می‌‏کنید که سایت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد و آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت کرده تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است
شماره ...........تنها شماره‌‌ ای است که سایت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری و یا هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت سفارش لغو و مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سایت محفوظ است.
خریداران محترم می بایست با ارائه تصویر مدارک شناسایی خود و خرید از طریق حساب بانکی که با هویت سفارش دهنده در تطابق می باشد، اقدام به ثبت سفارش نمایند.
امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند وجود ندارد و تصفیه حساب پیش از ارسال کالا الزامی است.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند.
بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و سایت تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش ، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به سایت اطلاع داده شود و لیست کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش سایت ارسال شود.
هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد سایت در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

فروشنده موظف به عودت مبلغ مشتری در صورت بروز ایرادات فنی که در بر گیرنده موارد گارانتی باشد در 24 ساعت اول است. این موارد باید بصراحت در فاکتور فروش قید شود.

در مدت گارانتی اگر دستگاه به هر دلیل قابل تعمیر نباشد، فروشنده موظف به تعویض آن با یک دستگاه سالم یا عودت وجه به قیمت روز است. ارسال و دریافت دستگاه جهت سرویس گارانتی بعهده فروشنده است.

بروز هرگونه اشکال فنی ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ آب، مواد شیمیایی، آتش، نوسانات برق، گرد و غبار شدید، هرگونه دستکاری و تعمیر غیر اصولی توسط افراد متفرقه و استفاده غیراصولی از دستگاه از موارد ابطال گارانتی است